Diagnóstico Digital Gratuito para PYMEs

01. Redes y Equipamiento

¿Cómo está administrada la infraestructura de computadores y redes en tu empresa?

Selecciona la alternativa que más se acerque a tu situación actual:

Nivel 1: Básico / Informal

Router estándar del proveedor de internet (Movistar/Entel), sin control de accesos ni mantenimiento preventivo.

Nivel 2: Soporte reactivo

Llamamos a un técnico externo solo cuando algo se cae, la red está lenta o un computador falla.

Nivel 3: Router dedicado y VPN básica

Tenemos router dedicado (ej. MikroTik/Ubiquiti), servidor local o en nube, pero sin alertas automáticas de caída.

Nivel 4: Monitoreo centralizado 24/7

Infraestructura administrada con monitoreo proactivo (PRTG/Zabbix), enlaces redundantes y soporte garantizado.

02. Protección y Respaldos

¿Qué pasa si hoy sufren un ataque de ransomware o falla el disco principal?

Evalúa el estado real de tus respaldos e información crítica:

Nivel 1: Sin copias de seguridad formales

La información queda en los computadores de cada empleado o pendrives sueltos. Riesgo total de pérdida.

Nivel 2: Google Drive / OneDrive manual

Sincronizamos carpetas en la nube cuando nos acordamos, pero nunca hemos hecho un simulacro de restauración.

Nivel 3: Respaldos automáticos pero no aislados

Backup diario a un NAS o nube, pero sin política 3-2-1 inmutable contra ransomware ni doble factor (MFA) obligatorio.

Nivel 4: Política 3-2-1 + EDR + MFA estricto

Copias inmutables, pruebas de restauración periódicas y alineación con Ley 21.663 de Ciberseguridad.

03. Stock, Inventario y Datos

¿Cómo llevan el control de stock, compras y catálogo de productos/servicios?

Elige cómo fluye la información de inventario y ventas:

Nivel 1: Planillas Excel desactualizadas o cuaderno

Frecuentes quiebres de stock o productos guardados que nadie sabe que existen; descuadres diarios.

Nivel 2: Sistema básico no integrado

Tenemos un software de punto de venta (POS) o planillas compartidas, pero no se cruza automáticamente con facturas ni compras.

Nivel 3: ERP o base de datos centralizada

El stock se actualiza con las ventas, pero el cálculo de reposición y alertas de productos críticos sigue siendo manual.

Nivel 4: Dashboard en tiempo real y alertas inteligentes

Visualización instantánea de rotación, alertas automáticas de reorden y sincronización multicanal.

04. Cobranza, Facturas y Documentos

¿Cuántas horas a la semana gasta tu equipo en cobrar facturas y digitar documentos?

Evalúa el grado de automatización en tus tareas administrativas repetitivas:

Nivel 1: 100% manual (más de 15 hrs semanales)

Revisamos cartolas bancarias a mano, cobramos por WhatsApp uno a uno y digitamos facturas o PDFs línea por línea.

Nivel 2: Semi-manual con plantillas de correo

Enviamos recordatorios con plantillas, pero el seguimiento de vencimientos y conciliación se hace a mano.

Nivel 3: Notificaciones básicas programadas

El sistema de facturación emite avisos de cobro por email, pero no hay flujo inteligente si el cliente no responde.

Nivel 4: Flujos automáticos con IA y n8n

Extracción automática de datos de PDFs/DTEs de compras, conciliación automática con bancos y cobranza multicanal por WhatsApp/Email.

05. Atención al Cliente y CRM

¿Cómo gestionan las solicitudes, cotizaciones y seguimiento de clientes?

Evalúa el orden y la trazabilidad de tus oportunidades comerciales:

Nivel 1: WhatsApp personal y memoria del vendedor

Se pierden mensajes, no hay registro de cotizaciones ni seguimiento a prospectos interesados.

Nivel 2: WhatsApp Business con respuestas rápidas

Usamos etiquetas y respuestas guardadas, pero sin CRM ni métricas de conversión de ventas.

Nivel 3: CRM básico (HubSpot / Notion / Trello)

Registramos prospectos, pero el ingreso de datos sigue siendo manual y no está integrado al sistema de facturación.

Nivel 4: CRM automatizado con IA

Clasificación automática de prospectos, respuestas inmediatas y alertas de cotizaciones pendientes sin intervención humana.

Diagnóstico de Madurez Digital & Ciberseguridad

¿Cómo está administrada la infraestructura de computadores y redes en tu empresa?

¿Qué pasa si hoy sufren un ataque de ransomware o falla el disco principal?

¿Cómo llevan el control de stock, compras y catálogo de productos/servicios?

¿Cuántas horas a la semana gasta tu equipo en cobrar facturas y digitar documentos?

¿Cómo gestionan las solicitudes, cotizaciones y seguimiento de clientes?

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